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与老外沟通交流的十大技巧-上海国际婚介收费

与老外沟通交流的十大技巧-上海国际婚介收费
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1、欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都 yes.


2、母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的.你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的.千万不要没有听懂就接客户的话.否则客户会觉得和你沟通很困难.很容易就走掉了.


3、客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间.How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容.


4、假如你有幸碰到头衔是Director,Vice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西.


5、老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己.和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的.


6、在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方.假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多.非英语的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的.气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名.


7、客户有权利问你很多问题,其实你也是有权利问客户的,不能直接问谁是你最大的客户,这样太敏感了.


8、跟客户介绍的时候,不要说一些客人没有办法衡量的话,怎么样才叫好呢?最好是用你本行业的定量术语来表达


9、在展览会最后一两天的时候,你也间接的问客户了客户还有什么东西没有找到,说不定你可以帮上客户的忙,假如你刚好也有这种产品的话,客户也会把定单下到你这里.


10、其实,大公司的买手最关心的不是price, quality, 而是: reliability. 差不多的商品,买手从不同的供应商购买,价格有点小差距,国外的公司是可以接受的.但是,买手找的供应商出问题的话,那问题就大了,欧洲还好一点,美国可以马上就走人.所以,我们假如能站在客户的角度考虑问题,要让买手觉得你在所有的供应商里面,你是最reliable的,包括质量,价格,长期供货能力等等.


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